Departamentul IT, Himachal Pradesh a înființat o linie de asistență Mukhyamanti Seva Sankalp @ 1100 (CM Sankalp) în care toate nemulțumirile rezidenților din Himachal Pradesh primite prin diferite mijloace vor fi capturate și trimise către departamentele / funcționarii de teren pentru repararea acestora. Cetățenii pot apela numărul de telefon 1100 pentru a depune reclamații sau pentru a solicita informații. Folosind aplicația CM Sankalp, cetățenii se pot înregistra și urmări toate reclamațiile Mukhyamanti Seva Sankalp Helpline. Ofițerii departamentali își pot accesa tabloul de bord și pot depune reclamația reclamației folosind această aplicație.